Manejar el correo electrónico de tu empresa puede ser un desafío, ¡pero estoy aquí para ayudarte a entender las opciones disponibles! Vamos a profundizar en tres configuraciones principales, evaluando sus pros, contras y costos. Pero primero, aclaremos algunos términos clave:
- Correo Electrónico de Marca: Se refiere a una dirección que lleva tu dominio, como info@miempresa.com.
- Capacidad de Entrega: Es la confiabilidad con la que tus correos llegan a su destino, evitando caer en carpetas de spam.
- Cliente de Correo: El programa o interfaz que utilizas para acceder a tus correos, como Outlook.
Ahora, exploremos las opciones disponibles:
Opción 1: Correo Electrónico Personal
- Ventaja: Costo (¡gratis!)
- Desventaja: Falta de profesionalismo
- Precio: Gratis
La forma más económica es utilizar cuentas personales como Gmail o Yahoo. Son gratuitas, ofrecen amplio espacio de almacenamiento y tasas de entrega bastante confiables. Sin embargo, debes considerar qué imágen transmitirás a tus clientes: ¿cómo se ve un correo proveniente de «juan1985@gmail.com» comparado con «juan@empresa.com»?
Opción 2: Alojamiento de Correo Compartido
- Ventajas: Correo de marca, bajo costo.
- Desventajas: Problemas de entrega, interfaz de correo básica.
- Precio: Desde $0.99 por usuario al mes.
Si deseas evitar la gratuidad, puedes obtener un correo de marca por tan solo $0.99 al mes por usuario. Suena tentador, ¿verdad? Pero debes tener en cuenta dos aspectos principales.
En primer lugar es que, al compartir tu servidor de correo con muchas otras empresas, la capacidad de entrega puede sufrir. Si alguien en ese servidor envía correos no deseados, tus mensajes pueden ser «culpables por asociación», terminando en carpetas de spam en lugar de la bandeja de entrada (lo que puede afectar ventas y oportunidades).
Y en segundo lugar, Francia. Sí, la otra desventaja es que puede resultar incómoda su interfaz.
Opción 3: Correo Electrónico Premium
- Ventajas: Cliente de correo de calidad, entrega confiable.
- Desventaja: Más caro que el compartido.
- Precio: Desde $6 por usuario al mes.
Servicios premium como GSuite (de Google) ofrece excelente calidad, con un cliente de correo sólido y una experiencia integral. Sin embargo, esto tiene su precio, comenzando desde $6 al mes por usuario.
Cuarta Opción: Reenvío de Correo
Más allá de las tres opciones principales, existe otra alternativa: el reenvío de correo electrónico. Algunos registradores de dominios, como NameCheap, ofrecen esto de forma gratuita. Puedes configurar una dirección de correo con tu marca, pero los correos se reenvían a tu correo personal.
Esta opción te permite configurar una dirección de correo de marca para que los clientes te envíen mensajes, pero no hay una bandeja de entrada real. Los correos se reenvían a tu correo personal, y cuando respondes, lo haces desde tu dirección personal.
Si no te importa usar tu correo personal para responder a clientes pero deseas una dirección de marca para tu material de marketing, como tarjetas de presentación, el reenvío de correo puede ser una solución intermedia.
Conclusión y Consejo:
Elegir un sistema de correo no es una decisión permanente. Puedes cambiar fácilmente de proveedor, pero debes conocer los términos del contrato y las opciones de migración.
Personalmente, creo que invertir en un correo de marca vale la pena para la credibilidad. Aunque las opciones gratuitas son tentadoras, suelen preocuparme.
Recomiendo GSuite, ya que ofrece tranquilidad y todas las herramientas necesarias por $6 al mes. La elección es tuya, ¡pero elige con sabiduría!
