Imagina que tu negocio es como conocer a alguien nuevo. Al principio, nadie te conoce ni confía en ti, ¿verdad? Pero, como en la amistad, construir confianza lleva tiempo.
Tu sitio web es como la primera impresión, algo así como darle tu número a un nuevo amigo. Asegúrate de que sea fácil de entender y que tenga información para contactarte. ¡Aquí las primeras impresiones sí que son importantes!
Pero hay algo que debes saber: la gente confía más en lo que dicen otros que en lo que tú dices. Las opiniones de clientes son como comentarios en línea, pero de la vida real. ¿Alguna vez has comprado algo porque muchos lo recomiendan? Seguramente. De hecho hay estadísticas impactantes de ello:
Ahora, imagina dos servicios parecidos. Una peluquería por ejemplo. Una tiene un montón de reseñas excelntes y la otra tiene menos opiniones con menor puntaje. Ambas peluquerías tienen la misma antigüedad. ¿Cuál elegirías? ¿Cuál te da más confianza? Bueno, esto también aplica a tu negocio. La gente compara, ¡y las reseñas son importantísimas!
Y no es solo el sitio web, ¿sabes? En Google, cuando buscas algo local, ves empresas con estrellitas. Eso viene de «Google Mi Negocio», que es como el termómetro de lo genial (o no) que eres para tus clientes.
Si no compartes las opiniones de tus clientes, pierdes la oportunidad de resaltar lo bueno que haces. ¿Quieres aprender a obtener más opiniones? Nuestra guía gratuita te da todos los detalles para hacerlo de manera fácil y efectiva. Es como tener un manual paso a paso para mejorar la visión de tu negocio.
